1. Zones de Livraison
WOOD SPÔLE livre partout en Suisse. Nous travaillons avec des transporteurs partenaires de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes, que vous soyez en ville ou dans les régions plus éloignées.
2. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction des articles commandés, de la disponibilité en stock et de votre localisation. En général, les délais de livraison sont les suivants :
Articles en stock : 3 à 7 jours ouvrables.
Articles sur commande spéciale : 7 à 14 jours ouvrables.
Nous vous tiendrons informé(e) de l’état de votre commande par e-mail et vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont offerts et clairement indiqués dans votre panier lors de la commande
4. Options de Livraison
WOOD SPÔLE propose plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
Livraison Standard : Livraison à domicile ou à l’adresse indiquée, effectuée par nos transporteurs partenaires.
Retrait en Magasin : Vous pouvez choisir de retirer votre commande directement dans notre magasin à « Rue de l’industire 20, 1400 Yverdon-les-Bains, Suisse ».
5. Réception de la Commande
Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état de vos articles avant de signer le bon de livraison. Si vous constatez des dommages ou des anomalies, veuillez le signaler immédiatement au livreur et contacter notre service client à contact@woodspôle.com.
6. Politique de Retour et d’Échange
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez la retourner ou l’échanger sous 14 jours à compter de la date de livraison, sous réserve que les produits soient dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
7. Contactez-Nous
Pour toute question concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@woodspôle.com ou au « +41 79 807 13 78« . Nous sommes là pour vous aider !